Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
Préambule
La présente Politique a pour objet de vous informer des conditions dans lesquelles Nicolas Clerdin, exerçant sous le nom commercial « NCL Assurances » (ci-après « l'Organisme »), procède à la collecte et au traitement de vos informations personnelles lorsque vous consultez le site www.ncl-assurances.be (ci-après le « Site »).
Cette Politique précise notamment les catégories de données traitées, les objectifs poursuivis, les durées de conservation applicables, les tiers susceptibles d'y avoir accès, ainsi que les droits dont vous disposez et les moyens de les exercer.
L'Organisme peut faire évoluer cette Politique à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Notre engagement : ne collecter que les données strictement nécessaires à nos activités, conformément au principe de minimisation.
I. Définitions
« Site » désigne le site internet accessible à l'adresse www.ncl-assurances.be.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable au sens du RGPD.
« RGPD » désigne le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.
« Autorité de contrôle » désigne l'autorité désignée par l'État membre en vertu de l'article 51 du RGPD. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de protection des données (APD).
« Visiteur » désigne toute personne naviguant sur le Site.
« Responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement. En l'espèce, il s'agit de Nicolas Clerdin (NCL Assurances).
« Sous-traitant » désigne la personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
« Traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel.
II. Identité du responsable de traitement
Le traitement de vos Données personnelles est effectué par :
Nicolas Clerdin, personne physique, exerçant sous le nom commercial « NCL Assurances », inscrit à la BCE sous le numéro 0539.992.169, dont le siège est établi Rue Guillaume Fraikin 20, 4690 Bassenge.
Contact : info@ncl-assurances.be — Tél. : +32 4 277 17 16
L'Organisme agit en qualité de responsable de traitement au sens du RGPD.
III. Finalités, bases légales et durées de conservation
Le tableau ci-dessous détaille les traitements mis en œuvre, leurs fondements juridiques et les durées de conservation associées.
Vos données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous nous contactez via le Site.
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact et demandes de devis | Nom, prénom, email, téléphone, contenu du message | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 3 ans à compter du dernier échange |
| Gestion de la relation client (suivi des contrats d'assurance) | Identité, coordonnées, données contractuelles | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | Durée du contrat + 10 ans (prescription légale) |
| Respect des obligations légales (FSMA, lutte anti-blanchiment) | Identité, pièce d'identité | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) | Durée imposée par la réglementation applicable |
| Statistiques de fréquentation du site (Matomo) | Données de navigation anonymisées | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 13 mois |
| Protection de nos droits | Identité, email | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | Durée de la prescription applicable |
Précisions : Certaines données peuvent être soumises à des durées de conservation spécifiques en fonction des obligations légales applicables. Par ailleurs, lorsque cela s'avère nécessaire pour la défense de nos droits, les données peuvent être conservées pendant toute la durée requise à cette fin. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
IV. Vos droits
La réglementation vous confère plusieurs droits sur vos Données personnelles :
Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Limitation : suspendre temporairement l'utilisation de certaines données.
Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable et les transmettre à un tiers.
L'exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions ou limitations prévues par la réglementation applicable.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : info@ncl-assurances.be. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
APD Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles www.autoriteprotectiondonnees.be Tél. : +32 2 274 48 00
V. Partage des données et transferts
Pour les besoins des finalités décrites ci-dessus, vos Données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires techniques (hébergement du site) : Codelaw SRL (Belgique)
- Compagnies d'assurance partenaires dans le cadre de l'exécution de vos contrats d'assurance
- Conseils professionnels (avocats, comptables) dans le cadre de la défense de nos intérêts
- Autorités publiques (administration fiscale, FSMA, autorités judiciaires) en cas d'obligation légale
Transferts hors UE : En principe, vos données sont traitées au sein de l'Espace économique européen. Si un prestataire devait être établi en dehors de l'EEE, des garanties appropriées seraient mises en place conformément à l'article 46 du RGPD, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous contactant.
Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des réseaux sociaux. Le traitement de vos données personnelles par ces tiers relève de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter. Nous déclinons toute responsabilité concernant le traitement de vos données par ces tiers.
VI. Sécurité des données
L'Organisme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement évaluées et adaptées en fonction de l'évolution des risques.
VII. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données personnelles :
Email : info@ncl-assurances.beAdresse : Rue Guillaume Fraikin 20, 4690 Bassenge Téléphone : +32 4 277 17 16